Neste contexto, este livro contempla 21 capítulos que compõem o universo do técnico e auxiliar de enfermagem e possibilitará aos leitores uma visão ampla das principais ações desses profissionais no cuidado com o cliente, família e comunidade.
As mudanças cada vez mais rápidas e profundas do mundo do trabalho exigem que os trabalhadores respondam às demandas da vida profissional de modo criativo e inovador.
Além de uma atitude empreendedora e eficiente, deles são esperados senso de responsabilidade, espírito crítico e autoconfiança, crescente autonomia intelectual, honestidade e comportamento ético.
É nesse contexto que o desempenho de uma pessoa no seu local de trabalho passa a ser um precioso indicador para se aferir e avaliar a competência profissional desenvolvida, entendida assim como um saber operativo, dinâmico e flexível, capaz de guiar e de monitorar desempenho específico num local de trabalho ou função delimitada.